Estado de mi pedido
Cambios y Garantías
Servicio al Cliente
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los lentes de contacto Shalom Bonic son seguros?
Sí, nuestros lentes de contacto están fabricados con materiales de alta calidad y cumplen con estándares internacionales de seguridad.
¿Puedo usar estos lentes si tengo miopía, astigmatismo o hipermetropía?
Depende del modelo. Por favor consulta la descripción detallada de cada producto o contacta a nuestro servicio al cliente para asesoría personalizada.
¿Qué duración tienen los lentes de contacto?
Tenemos lentes de contacto con duración de 3, 12 y 20 meses, dependiendo del modelo que elijas.
¿Qué colores están disponibles?
Contamos con una amplia gama de colores naturales y vibrantes. Revisa nuestro catálogo completo para ver todas las opciones.
¿Cómo hago un pedido con fórmula?
Al seleccionar tus lentes, elige la opción de graduación e ingresa los valores de tu fórmula médica válida.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
¿Se ven naturales en ojos oscuros?
Sí, nuestros lentes están diseñados con pigmentación de alta cobertura que se ve natural incluso en ojos café oscuro o negro.
¿Puedo usarlos todos los días?
Sí, son aptos para uso diario. Recuerda limpiarlos cada noche y guardarlos en solución multipropósito.
¿Se sienten gruesos?
No, tienen un grosor ultrafino que se adapta cómodamente al ojo. Después de unos minutos ni los sentirás.
¿Qué pasa si me lagrimean los ojos?
Es normal al inicio. Si persiste, usa gotas lubricantes o consulta con tu optómetra para verificar el ajuste.
¿Cómo hago un pedido con fórmula?
Al seleccionar tus lentes, elige la opción de graduación e ingresa los valores de tu fórmula médica válida.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
